INSS emite alerta GERAL após onda de golpes e fake news: PROTEJA seu benefício!
O INSS precisou se manifestar recentemente sobre a possibilidade de beneficiários caírem em fake news, o que leva à perda dos benefícios.
Os pagamentos realizados pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) representam uma fonte vital de renda para milhões de brasileiros.
Seja para aposentados, pensionistas ou beneficiários de outros auxílios previdenciários, garantir o acesso correto e contínuo a esses recursos é essencial. Contudo, para que o INSS libere os benefícios, é necessário que os segurados cumpram as exigências estabelecidas pelo instituto.
A falta de atenção às orientações ou o envio de informações para canais incorretos pode causar atrasos e até mesmo o cancelamento de benefícios, afetando diretamente a vida de muitas pessoas.
Onda de fake news sobre benefícios traz pronunciamento do INSS
Nos últimos meses, o INSS tem enfrentado um aumento de mensagens enviadas pelos segurados a canais inadequados, como redes sociais e emails.
Esses erros, muitas vezes impulsionados por informações falsas ou mal-entendidos, frustram os beneficiários e prejudicam o andamento dos processos. Segundo o órgão, nenhuma solicitação oficial de cumprimento de exigência ou requerimento de benefício pode ser feita fora dos canais oficiais.
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Como saber quando uma solicitação é real?
Para evitar ser vítima de desinformação, os segurados precisam verificar cuidadosamente a autenticidade das exigências. O INSS notifica os beneficiários por meio de correspondência enviada ao endereço cadastrado, email oficial ou diretamente pelo portal Meu INSS. Nessas comunicações, o instituto informa detalhadamente os documentos necessários e o prazo para cumprimento da exigência.
Além disso, é fundamental que o segurado sempre confira se a mensagem recebida menciona o número do protocolo do benefício solicitado. Qualquer instrução que exija envio de documentos ou informações para canais não reconhecidos, como aplicativos de mensagens ou redes sociais, deve ser ignorada.
A consulta diretamente no Meu INSS ou na Central 135 é a maneira mais segura de confirmar a autenticidade da solicitação.
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Atendendo às demandas do INSS
Cumprir as exigências do INSS corretamente é essencial para que o benefício seja concedido ou mantido sem interrupções. O órgão disponibiliza dois canais principais para atender às demandas: telefone e internet. Confira como proceder em cada caso.
Por telefone
- Ligue para o número 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.
- Solicite o serviço de “Cumprimento de Exigência”.
- Tenha em mãos o número do protocolo do requerimento, que consta no comprovante da solicitação do benefício.
- Agende o atendimento em uma agência do INSS mais próxima.
Pela internet
- Acesse o portal oficial ou baixe o aplicativo Meu INSS.
- Entre na seção “Agendamentos/Solicitações” e localize o processo referente ao benefício.
- Clique no ícone de lupa para visualizar os detalhes e selecione a opção “Cumprir Exigência”.
- Digitalize os documentos necessários, garantindo que estejam coloridos, bem enquadrados e no formato PDF.
- Certifique-se de que o tamanho do arquivo não ultrapasse 5 MB por documento antes de enviá-los.
Ao seguir esses passos, o segurado garante que sua solicitação seja corretamente registrada e analisada. Assim, os benefícios podem ser liberados com maior agilidade, assegurando o suporte financeiro necessário para os beneficiários do INSS.
