Beneficiários podem evitar bloqueio do pagamento realizando a prova de vida digital pelo aplicativo gov.br de forma prática e segura.
A prova de vida do INSS é obrigatória para aposentados, pensionistas e demais segurados que recebem benefícios de longa duração. Ela garante que o pagamento continue sendo feito corretamente e protege o sistema contra fraudes.
Por muitos anos, esse processo envolveu idas a bancos e longas filas. Agora, com a modernização dos serviços digitais, a comprovação pode ser feita em poucos minutos pelo celular. O recurso facilita a vida de milhões de idosos e pessoas com mobilidade reduzida, que antes precisavam se deslocar até uma agência.
Na maioria dos casos, o próprio INSS consegue confirmar a vida do beneficiário de forma automática, cruzando informações já existentes em outras bases de dados. Mas, quando não encontra nenhum registro, o cidadão é notificado para realizar a prova de vida manualmente.
Saber como funciona esse procedimento é essencial para evitar dores de cabeça. Afinal, se o segurado deixar de fazer a comprovação no prazo, o benefício pode ser bloqueado.
Quem deve fazer a prova de vida
Todos os segurados que recebem aposentadoria, pensão por morte ou benefícios por incapacidade precisam passar pela verificação uma vez por ano. O objetivo é simples: garantir que o dinheiro não continue sendo pago em caso de falecimento do titular.
O INSS utiliza diversas ações rotineiras para identificar se a pessoa está viva, como movimentações em bancos, atendimento em unidades de saúde, vacinação, emissão de documentos oficiais e até mesmo o acesso ao aplicativo Meu INSS ou ao gov.br.
O prazo de verificação é de até 10 meses após o aniversário do beneficiário. Se não houver nenhuma movimentação nesse período, o segurado recebe a notificação para realizar o procedimento.
Como fazer a prova de vida online
Para quem foi notificado ou prefere se adiantar, o jeito mais rápido é realizar a comprovação pelo aplicativo gov.br, disponível para Android e iOS.
O processo é todo feito com reconhecimento facial, seguindo estas etapas:
- Baixar o aplicativo gov.br no celular.
- Entrar na conta com CPF e senha. É necessário ter nível de segurança Prata ou Ouro.
- Acessar a opção “Prova de Vida” no menu de serviços.
- Verificar se há pendência e autorizar a realização do procedimento.
- Fazer o reconhecimento facial conforme orientações da tela. O aplicativo pedirá movimentos simples, como piscar ou sorrir.
- Após concluído, o status será atualizado para “Autorizado”.
Vale lembrar que o sistema utiliza como base a biometria facial já registrada no TSE (para quem tem título de eleitor biométrico) ou na Secretaria Nacional de Trânsito (para quem tem CNH).
Outras opções de prova de vida
Caso não consiga concluir pelo aplicativo, ainda existem alternativas. O segurado pode fazer o procedimento no banco em que recebe o benefício, usando a biometria no caixa eletrônico ou no atendimento presencial.
Em situações especiais, como idosos acamados ou pessoas com deficiência grave, é possível solicitar uma visita de um servidor do INSS à residência. Para isso, é necessário agendar previamente pela central 135 ou pelo app Meu INSS.
Perguntas mais comuns sobre o procedimento
- O que acontece se não fizer a prova de vida?
O pagamento pode ser bloqueado. Se a situação não for regularizada, o benefício pode ser suspenso e até mesmo cancelado. - Preciso da biometria cadastrada no banco?
Não. A validação é feita com a biometria registrada nos sistemas do governo (TSE ou CNH), e não no banco. - A prova de vida digital é segura?
Sim. O reconhecimento facial é conferido em bases de dados oficiais, o que aumenta a proteção contra fraudes. - Posso fazer a prova de vida para um familiar?
Não. O reconhecimento facial é individual. Porém, é possível ajudar o familiar a acessar o aplicativo para que ele mesmo faça o processo. - Qual é o prazo após a notificação?
O beneficiário tem 60 dias para realizar o procedimento antes que o pagamento seja bloqueado.
