Mesmo sem o cartão físico, é possível sacar o benefício do Bolsa Família usando o app CAIXA Tem ou documentos em agências.
O cartão do Bolsa Família é a principal forma pela qual milhões de famílias em situação de vulnerabilidade recebem o benefício mensal. Mas, imprevistos como perda, roubo ou extravio do cartão podem acontecer, gerando dúvidas sobre como continuar recebendo o valor com segurança.
Em 2025, o sistema permanece integrado à Conta Poupança Social Digital e ao aplicativo CAIXA Tem, além dos canais presenciais da Caixa Econômica Federal. Isso facilita o saque mesmo sem o cartão físico.
Quem pode receber o Bolsa Família em 2025?
O Bolsa Família atende famílias em situação de pobreza e extrema pobreza. Para ter direito, a renda mensal por pessoa não deve ultrapassar R$ 218,00.
É preciso estar cadastrado no Cadastro Único para Programas Sociais (CadÚnico) com os dados atualizados. O cadastro é feito presencialmente em postos do CadÚnico ou no setor do Bolsa Família do CRAS do município.
Vale lembrar: estar cadastrado não garante o benefício automaticamente, que depende do orçamento e da análise do governo federal.
Como saber se você foi selecionado?
Se a família for contemplada, uma carta oficial chega ao endereço registrado. Se não receber, pode consultar o CRAS, a prefeitura ou verificar o status no aplicativo Bolsa Família ou pelo atendimento da Caixa, pelo telefone 111.
Posso sacar o Bolsa Família se perder o cartão?
Sim. Mesmo sem o cartão, o saque é possível desde que o benefício esteja em Conta Poupança Social Digital. Nesse caso, o beneficiário usa o app CAIXA Tem para gerar um token e sacar o valor.
Caso a conta não esteja digitalizada, basta ir a uma agência da Caixa com um documento oficial com foto (como RG ou CNH) e informar o desejo de sacar sem o cartão.
Como pedir segunda via do cartão?
Atualmente, em 2025, não há emissão de segunda via do cartão Bolsa Família. Ou seja, em caso de perda ou roubo, não é preciso solicitar um novo cartão para continuar usando o benefício.
A orientação é usar o aplicativo CAIXA Tem para saques, caso a Conta Poupança Social Digital esteja ativa, ou fazer o saque presencialmente apresentando documento com foto.
Como cadastrar ou alterar senha do cartão Bolsa Família?
Se encontrar o cartão perdido ou precisar cadastrar nova senha, o processo é:
- Ligar para o Atendimento CAIXA pelo 111;
- Digitar 5 para Cartão Bolsa Família, Cartão Social e Senha;
- Digitar 2 para desbloqueio, cadastro ou recadastro de senha;
- Ter em mãos NIS, CPF e documento de identidade;
- Após, ir a uma casa lotérica com o documento para finalizar.
Onde sacar o Bolsa Família?
Pode-se sacar em casas lotéricas, caixas eletrônicos da Caixa, agências oficiais, correspondentes Caixa Aqui ou pelo aplicativo CAIXA Tem, quando o valor estiver na Conta Poupança Social Digital.
Calendário de pagamentos em outubro de 2025
Os pagamentos seguem o número final do NIS do responsável familiar, com datas escalonadas para evitar aglomerações:
- NIS final 1: 17/10
- NIS final 2: 18/10
- NIS final 3: 19/10
- NIS final 4: 22/10
- NIS final 5: 23/10
- NIS final 6: 24/10
- NIS final 7: 25/10
- NIS final 8: 26/10
- NIS final 9: 29/10
- NIS final 0: 30/10
O benefício pode ser sacado até 120 dias após a liberação.
Manter dados atualizados no CadÚnico, acompanhar o calendário e usar os canais oficiais é fundamental para receber sem interrupções.
