O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) constitui polo de proteção básica mantido pelo Sistema Único de Assistência Social (SUAS). Além disso, atua na prevenção de riscos sociais, por meio de atendimento a famílias em situação de vulnerabilidade. Em 2025, amplia a oferta de vagas em programas como PAIF e SCFV, reforçando o suporte comunitário.
Ademais, o CRAS integra políticas públicas federais e municipais, facilitando acesso a benefícios como Bolsa Família, Cartão Alimentação e Benefício de Prestação Continuada. Dessa forma, concentra serviços de orientação socioassistencial, orientação jurídica e apoio psicossocial.
Consequentemente, famílias encontram ali ponto de apoio para levantamento de documentos, atualização do Cadastro Único e encaminhamentos a outras redes de atendimento. Por essa razão, conhecer seu funcionamento torna-se essencial para preservar direitos.
Em paralelo, o CRAS coordena ações de fortalecimento de vínculos, promovendo oficinas, grupos temáticos e rodas de diálogo. Assim, contribui para a construção de redes de solidariedade e convivência familiar.
Índice – CRAS
Para que serve o CRAS e por que ele é tão importante?
O CRAS serve como porta de entrada ao SUAS, dispondo de equipe multidisciplinar – assistentes sociais, psicólogos e orientadores sociais. Logo, realiza diagnóstico das necessidades familiares, mapeia vulnerabilidades e planeja ações de acompanhamento.
Além disso, centraliza o registro e atualização do Cadastro Único, instrumento indispensável para definição de elegibilidade em mais de 40 programas sociais federais. Com isso, garante que beneficiários recebam transferências de renda e auxílios emergenciais.
Ainda, o CRAS oferece serviços de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF), cujo objetivo consiste em fortalecer habilidades parentais e prevenir violação de direitos. Assim, desenvolve oficinas sobre educação, saúde e direitos humanos.
Por fim, presta Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV), destinado a grupos de crianças, adolescentes, idosos e pessoas com deficiência. Dessa forma, promove socialização e envelhecimento ativo.
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Quem pode ser atendido no CRAS em 2025?
Pessoas e famílias em condição de vulnerabilidade socioeconômica, que possuem renda mensal per capita de até meio salário mínimo, podem buscar atendimento no CRAS. Além disso, indivíduos referenciados por outras políticas públicas – saúde, educação, habitação – também recebem acolhimento.
Em paralelo, vítimas de violência doméstica e familiar encontram no CRAS espaço de escuta qualificada e encaminhamento a serviços de proteção, em articulação com o CREAS e rede de atenção à mulher. Por consequência, obtêm orientação sobre medidas protetivas e apoio jurídico.
Ademais, o CRAS acolhe famílias em áreas de risco social e geográfico, por meio de busca ativa realizada por equipe de referência, que visita residências e orienta moradores sobre serviços disponíveis.
Logo, todos os cidadãos em situação de fragilidade, sem distinção de faixa etária ou condição física, encontram na unidade suporte para enfrentar desafios cotidianos.
Quais benefícios sociais são acessados pelo CRAS?
Por meio do CRAS, as famílias atualizam o Cadastro Único para ingressar ou manter programas como o Bolsa Família, Auxílio Gás e Tarifa Social de Energia Elétrica. Além disso, orienta sobre o Benefício de Prestação Continuada (BPC) a idosos e pessoas com deficiência.
Ainda, o CRAS facilita acesso a benefícios emergenciais, como auxílio natalidade e auxílio funeral, concedidos em casos de vulnerabilidade momentânea. Em conjunto, oferece cesta básica e kit higiene por meio de benefícios eventuais.
Adicionalmente, o CRAS encaminha beneficiários a programas de geração de trabalho e renda, incluindo cursos de capacitação profissional e oficinas de empreendedorismo, em parceria com prefeituras e instituições de ensino.
Nesse escopo, o CRAS atua como elo entre políticas federais, estaduais e municipais, assegurando continuidade de benefícios e ampliação de oportunidades.
Como funciona o atendimento no CRAS?
O atendimento inicia-se com pesquisa de demanda, realizada pelo entrevistador social, que verifica situação familiar, renda e necessidades. Em seguida, agenda-se entrevista para elaboração do Plano de Atendimento Individual ou Familiar.
Posteriormente, o usuário participa de grupos de PAIF, recebe orientações sobre direitos e deveres e, se necessário, é encaminhado a serviços especializados, como CREAS, para proteção a vítimas de violência.
Além disso, o CRAS oferta teleatendimento e agendamento online para atualização do Cadastro Único, agilizando procedimentos via aplicativo oficial. Assim, usuários economizam tempo e deslocamentos.
Como encontrar o CRAS mais próximo da sua casa?
Para localizar a unidade mais próxima, o usuário pode consultar o site do Ministério da Cidadania (gov.br/mdh/pt-br) ou aplicativos de mapas que listam CRAS por município. Além disso, prefeituras publicam endereços e telefones em sites oficiais.
Em paralelo, o Portal Gov.br disponibiliza ferramenta de busca por unidades CRAS, onde é possível pesquisar via CEP e obter endereço, horários de funcionamento e contatos da equipe de referência, facilitando o agendamento de atendimentos.
Por fim, informações podem ser obtidas junto ao Centro de Referência de Assistência Social de bairros e conselhos tutelares, que orientam cidadãos sobre requisitos para atendimento.
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Diferença entre CRAS e CREAS: o que cada um faz?
O CRAS integra proteção social básica, focando prevenção de vulnerabilidades e fortalecimento de vínculos. Em contrapartida, o Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS) oferece proteção social especial a indivíduos cujos direitos foram violados, como vítimas de violência, exploração ou abandono.
Enquanto o CRAS realiza acompanhamento contínuo de famílias, o CREAS atende casos de alta complexidade, prestando apoio jurídico, psicossocial e promovendo articulação com órgãos de segurança pública.
Desse modo, CRAS e CREAS atuam de forma complementar, integrando rede SUAS para atender demandas preventivas e reativas, garantindo amplitude de cobertura socioassistencial.
