Nos últimos anos, as fraudes digitais se tornaram cada vez mais sofisticadas, o que exige atenção redobrada dos consumidores. Um golpe que tem se espalhado rapidamente em 2025 é o famoso SMS falso de transação negada, supostamente enviado pelo Santander. Esse tipo de mensagem enganosa já atingiu muitos correntistas e, devido à habilidade dos golpistas em criar situações alarmantes, é fundamental entender como se proteger.
Esses SMS falsos têm o objetivo de assustar a pessoa, informando que uma transação foi negada por questões de segurança. A ideia é gerar uma sensação de urgência, fazendo com que a vítima sinta que precisa agir imediatamente, como clicar em um link ou ligar para um número indicado na mensagem.
Como funciona o golpe do SMS falso citando o Santander?
Os golpistas jogam com o medo de perder dinheiro ou ter transações indevidas em suas contas. As mensagens imitam o estilo dos grandes bancos, inclusive o Santander, para parecerem legítimas. O texto geralmente fala sobre uma tentativa de compra ou uma transferência que foi bloqueada, empurrando a pessoa a tomar uma atitude.
Se a vítima clicar no link ou entrar em contato pelo telefone indicado, normalmente acaba sendo direcionada a um site falso que se parece com o banco real. Nesse site, ela é induzida a fornecer dados pessoais, como senhas e códigos de autenticação. Em outras situações, a ligação é atendida por golpistas treinados que convencem a vítima a passar informações sigilosas.
- SMS com alerta: a mensagem informa sobre um bloqueio de transação não reconhecida.
- Link ou contato telefônico: orienta a pessoa a acessar uma página que imita o site oficial ou ligar para um número falso.
- Coleta de dados: um formulário ou uma chamada pede informações como CPF, números de agência, conta e senhas.
- Uso fraudulento: depois de obter esses dados, os golpistas realizam movimentações sem autorização.
Como identificar e se proteger do golpe de SMS falso do Santander?
Existem alguns sinais que podem ajudar a identificar uma mensagem de fraude. O primeiro é verificar os links que aparecem no SMS. Em geral, os bancos não pedem para que você confirme dados ou forneça senhas por mensagem.
Além disso, o Santander e outras instituições financeiras utilizam canais oficiais, como o aplicativo bancário e o telefone de atendimento. Mensagens enviadas por números desconhecidos, erros de português ou um tom alarmista são claros indícios de que algo não está certo.
- Evite clicar em links recebidos por SMS, especialmente os que pedem dados.
- Verifique sempre o remetente e compare o texto com outros comunicados do banco.
- Fique atento a erros gramaticais ou estranhas formatações na mensagem.
- Busque orientações diretamente no aplicativo oficial do Santander.
- Se tiver dúvidas, contate o banco pelos canais oficiais, como o telefone 0800 ou o chat do aplicativo.
Quais cuidados tomar ao receber mensagens sobre transações não reconhecidas?
Um alerta sobre uma transação desconhecida pode deixar qualquer um preocupado. Por isso, é vital ter sempre ações preventivas em mente. Desconfie de qualquer contato inesperado, especialmente quando parece haver urgência para fornecer informações.
Nunca compartilhe senhas ou códigos de autenticação. Uma boa dica é utilizar a autenticação em dois fatores e manter o aplicativo bancário sempre atualizado. Além disso, monitorar o extrato regularmente é essencial para identificar movimentações estranhas. Se você suspeitar de um golpe, registre a ocorrência junto ao banco e às autoridades competentes.
Prevenção é a melhor defesa contra golpes digitais
Os golpes por meio de SMS falso têm um impacto direto na vida financeira de muitas pessoas. Entender como esse tipo de fraude funciona, aliado a práticas seguras no uso de aplicativos bancários, é fundamental para se proteger. Manter-se informado sobre novas modalidades de fraudes e desconfiar de solicitações incomuns é essencial para garantir a segurança das suas informações bancárias e evitar dores de cabeça.
