Inss suspende bancos: Mais instituições têm crédito consignado bloqueado por irregularidades
A decisão é preventiva e tem como objetivo proteger os segurados, que são alvos frequentes de assédio e contratações de empréstimos não autorizados.
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem adotado uma postura rigorosa na fiscalização do mercado de crédito consignado, resultando na suspensão da autorização de diversas instituições financeiras para a concessão de novos empréstimos a aposentados e pensionistas. As medidas, de caráter cautelar, visam proteger o público segurado de práticas abusivas e irregularidades.
Até outubro de 2025, o INSS já havia suspendido as operações de, pelo menos, 13 instituições financeiras em diferentes rodadas de bloqueio.
Suspensões mais recentes (Outubro de 2025)
Em outubro, o INSS realizou duas rodadas de suspensões, totalizando cinco instituições proibidas de oferecer novos consignados:
| Data da Suspensão | Instituições Suspensas | Motivo Principal da Suspensão |
| 16 de Outubro | Banco Inter S.A. | Não-cumprimento de Acordos de Cooperação Técnica (ACT) e irregularidades não detalhadas. |
| Paraná Banco S.A. | Não-cumprimento de Acordos de Cooperação Técnica (ACT) e irregularidades não detalhadas. | |
| Facta Financeira S.A. | Não-cumprimento de Acordos de Cooperação Técnica (ACT) e irregularidades não detalhadas. | |
| Cobuccio Sociedade de Crédito Direto S.A. | Não-cumprimento de Acordos de Cooperação Técnica (ACT) e irregularidades não detalhadas. | |
| 10 de Outubro | Banco Master | Volume expressivo de reclamações, dificuldades no cancelamento de operações, cobranças indevidas e falhas em exigências como autenticação biométrica e autorização expressa. |
Suspensões anteriores (Agosto de 2025)
Em agosto, oito instituições tiveram seus contratos suspensos, majoritariamente por descumprimento de requisitos básicos e regras de combate ao assédio comercial, como a não adesão ao sistema “Não Perturbe” ou por falhas na implementação de mecanismos de segurança.
| Data da Suspensão | Instituições Suspensas | Motivo Principal da Suspensão |
| 5 de Agosto | CDC Sociedade de Crédito Direto S.A. | Não-cumprimento de requisitos e ACTs. |
| HBI Sociedade de Crédito Direto S.A. | Não-cumprimento de requisitos e ACTs. | |
| Banco Seguro S.A. | Não-cumprimento de requisitos e ACTs. | |
| Via Certa Financiadora S.A. – Crédito, Financiamento e Investimento | Não-cumprimento de requisitos e ACTs. | |
| Casa do Crédito S.A. – Sociedade de Crédito ao Microempreendedor | Não-cumprimento de requisitos e ACTs. | |
| Valor Sociedade de Crédito Direto S.A. (Valor Financiamentos) | Não-cumprimento de requisitos e ACTs. | |
| Banco do Nordeste do Brasil S.A. (BNB) | Não-cumprimento de requisitos e ACTs. | |
| Banco Industrial do Brasil S.A. | Não-cumprimento de requisitos e ACTs. |
O que significa a suspensão para o segurado?
A suspensão tem caráter temporário e preventivo, e afeta apenas a contratação de novas operações de empréstimo e refinanciamento com o INSS.
- Contratos Existentes: Os contratos de empréstimo consignado já firmados com as instituições suspensas continuam válidos. As parcelas continuarão sendo descontadas normalmente na folha de pagamento do benefício.
- Novas Contratações: Aposentados e pensionistas não podem contratar novos consignados ou refinanciar os existentes com as instituições listadas enquanto durar a suspensão.
As instituições suspensas têm direito a apresentar defesa e regularizar as pendências junto ao INSS para que suas autorizações de crédito consignado sejam restabelecidas.
Como se Proteger
O INSS reforça a importância de os beneficiários se protegerem contra fraudes e assédio:
- “Não Perturbe”: Cadastre-se na plataforma “Não Me Perturbe Consignado” para bloquear o recebimento de ligações de telemarketing com ofertas de crédito.
- Biometria e Autorização: O INSS exige a autenticação biométrica ou assinatura eletrônica para novas contratações, o que impede a realização de operações sem a autorização expressa do segurado.
- Consulta: Monitore a margem consignável e o extrato de pagamentos regularmente através do aplicativo ou site Meu INSS para identificar qualquer desconto indevido ou empréstimo não solicitado.
