O Bolsa Família é uma das principais estratégias para combater a pobreza no Brasil, oferecendo uma rede de segurança financeira para milhões de famílias. Porém, essa visibilidade atrai fraudes. Os golpes podem acontecer de diversas formas, tanto no cadastro, com informações falsas sobre renda, quanto digitalmente, por meio de tentativas de enganar os beneficiários.
Para garantir a continuidade do auxílio até novembro de 2025, os beneficiários precisam estar atentos a dois pontos principais: a fiscalização rigorosa do Cadastro Único (CadÚnico) e a proteção contra fraudes digitais. Esse guia é um bom ponto de partida para entender como evitar problemas que podem interromper esse apoio tão essencial.
1. O CadÚnico: o alvo das fraudes
O Cadastro Único (CadÚnico) é a porta de entrada para o Bolsa Família e, ao mesmo tempo, um dos pontos mais suscetíveis a fraudes. Muitas vezes, as exclusões indevidas do programa ocorrem devido a informações desatualizadas ou fraudulentas.
A luta contra a fraude cadastral
O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS) realiza revisões e averiguações no CadÚnico para identificar possíveis fraudes. Isso pode incluir:
Renda Incompatível: O CadÚnico deve indicar uma renda per capita abaixo do limite de R$ 218,00. No entanto, se o cruzamento de dados com o eSocial ou INSS revelar que a renda é maior, isso levanta perguntas.
Fraude Unipessoal: Famílias que se registram como unipessoais podem chamar a atenção do MDS, especialmente se houver suspeita de que famílias maiores estão tentando fraudar o sistema para se qualificarem.
A atualização bienal do CadÚnico
É super importante que os beneficiários mantenham o CadÚnico atualizado a cada dois anos ou sempre que ocorrer alguma mudança. Se a atualização não for feita em até 24 meses, é muito provável que o benefício seja bloqueado, mesmo que a família ainda se encaixe nos critérios.
2. Protegendo-se no ambiente digital
Com a digitalização dos pagamentos pelo Caixa Tem, as fraudes migraram para o mundo online, exigindo atenção redobrada.
Golpes de engenharia social
Os golpistas têm usado engenharia social para roubar dados e senhas dos beneficiários, desviando valores depositados. Cuidado com:
Falso Recadastramento: Mensagens falsas pedindo que você clique em links para fazer um “recadastramento urgente” podem ser armadilhas para roubar suas informações.
Falsos Funcionários: Nunca forneça senhas por telefone, mesmo que a pessoa se identifique como um funcionário do CRAS ou da Caixa.
Medidas de segurança no Caixa Tem
Proteger sua conta é essencial. Aqui vão algumas dicas:
Senhas fortes e únicas: Use senhas diferentes para o Caixa Tem e outras contas, além de criar senhas complexas que ninguém mais saiba.
Biometria: Ative a biometria ou reconhecimento facial no seu celular. Assim, em caso de roubo, o criminoso não conseguirá acessar sua conta.
3. Mantendo os direitos: a Regra de Proteção
Para garantir que o benefício continue, é fundamental seguir as regras do programa, especialmente a Regra de Proteção, que evita a exclusão repentina após um aumento de renda.
Incentivando a autonomia
A Regra de Proteção permite que, se a renda de uma família subir para até meio salário mínimo, ela possa permanecer no programa por até 24 meses, recebendo metade do benefício original. Isso ajuda na transição para um nível de renda mais alto sem perder todo o suporte.
Condicionalidades: Saúde e Educação
Os beneficiários também precisam se manter atentos às condicionalidades:
Educação: As crianças devem ter uma frequência mínima na escola, sendo 60% para quem tem entre 4 e 5 anos e 75% para jovens de 6 a 17 anos.
Saúde: É necessário manter a caderneta de vacinação em dia e seguir acompanhamentos nutricionais.
4. O que fazer se o benefício for bloqueado
Se o benefício for bloqueado por falta de documentação ou dados inconsistentes, a primeira atitude deve ser buscar o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou o posto do CadÚnico na sua cidade.
Ações para reverter a situação
Leve todos os documentos que provem sua situação atual, como identidade, CPF, comprovante de residência e comprovante de renda. Em caso de erro que possa ser corrigido dentro de seis meses após o bloqueio, você pode ter direito a receber os valores retidos.
5. A importância da informação
Cuidar da sua informação e manter o CadÚnico atualizado são as principais armas na luta contra as fraudes. São esses cuidados que assegurarão que você continue recebendo o Bolsa Família, permitindo uma transição mais tranquila para uma vida financeira mais estável.
