O clima agitado do caixa de um supermercado pode ser um convite perfeito para os golpistas. Um dos truques mais comuns é a famosa troca de cartões, que pode causar um baita prejuízo. Vamos bater um papo sobre como esse golpe funciona e como se proteger dele.
Como acontece o golpe da troca de cartão no supermercado?
Essa fraude é bem simples e acontece quando um golpista, sozinho ou com a ajuda de alguém que trabalha no caixa, aproveita um momento de distração para trocar o seu cartão por um bem parecido. O objetivo é ficar com o seu cartão verdadeiro e a senha, que ele já cuidadosamente observou enquanto você digitava. Aí, ele parte para as compras e saques com seu dinheiro.
Como os golpistas agem?
Os golpistas são mestres na engenharia social. Eles criam uma distração: podem fazer uma pergunta, derrubar algo no chão ou até alegar problemas com a máquina de pagamento. Enquanto a sua atenção está voltada para eles, rapidamente fazem a troca do seu cartão por um falso, que parece idêntico. Muitas vezes, você só vai perceber o golpe horas ou até dias depois.
Quais sinais devem acender o alerta?
Fique sempre de olho em qualquer comportamento que fuja do normal durante o pagamento. Preste atenção naquelas distrações inesperadas. Se notar o operador de caixa mexendo no seu cartão mais do que o necessário, é um sinal de alerta. E lembre-se: proteja sempre sua senha. Não permita que ela fique à mostra!
Quem costuma ser o alvo desse golpe?
Praticamente qualquer um pode ser vítima, mas golpistas geralmente escolhem pessoas que parecem mais distraídas ou vulneráveis. Pais com crianças, idosos e quem está em uma correria são alvos comuns. Eles acreditam que essas pessoas estão menos atentas aos detalhes da transação.
Meu cartão foi trocado! O que fazer agora?
Se você percebeu a troca, é essencial agir rápido para minimizar os danos.
Bloqueie seu cartão imediatamente: Use o app do seu banco para fazer isso. Se não conseguir, ligue para a central de atendimento e avise sobre o roubo.
Guarde o cartão falso: Esse cartão é uma prova do que aconteceu. Não jogue fora, pois será útil para a polícia.
Faça um Boletim de Ocorrência (B.O.): Vá até a delegacia mais próxima e leve o cartão falso. Fale o máximo possível sobre o ocorrido, como o local, horário e detalhes do golpista.
Avise a gerência do supermercado: É importante informar os responsáveis para que a segurança possa verificar as câmeras e ajudar na investigação.
Conteste transações indevidas: Fique de olho no seu extrato e converse com seu banco sobre qualquer compra que você não fez.
Dicas de prevenção: como se proteger?
Mudar alguns hábitos pode fazer a diferença. Sempre que possível, manuseie seu cartão você mesmo, sem entregar para ninguém. Proteja a digitação da sua senha com o corpo e esteja atento a qualquer movimento ao seu redor. Antes de guardar o cartão, cheque se o nome impresso é o seu. Utilizar carteiras digitais no celular também é uma boa ideia para não expor seu cartão físico.
Mantenha-se seguro e atento
Durante o pagamento no supermercado, a pressa pode ser sua inimiga. Esteja sempre atento e desconfiado de situações que pareçam estranhas. A vigilância é o seu melhor aliado para proteger seu dinheiro.
