Curso de capacitação do CadÚnico traz mudanças importantes! Descubra o objetivo e a influência dessa iniciativa.
Compreender as ferramentas e estratégias que aprimoram o atendimento às famílias em situação de vulnerabilidade é um dos pilares das políticas públicas. Para que programas sociais funcionem de forma eficiente, é fundamental que os profissionais responsáveis pelo cadastramento dominem todas as etapas.
No Estado de São Paulo, a Secretaria Estadual de Desenvolvimento Social (SEDS) tem promovido capacitações regulares para os servidores que atuam diretamente com o Cadastro Único (CadÚnico). Esse treinamento busca uniformizar procedimentos e atualizar os profissionais sobre mudanças no sistema.
A capacitação não se limita a um simples repasse de informações. Ela envolve atividades práticas, dinâmicas interativas e avaliações que reforçam a importância de um atendimento de qualidade.
A importância da capacitação para o CadÚnico
O CadÚnico é uma ferramenta essencial para a gestão de programas sociais. Ele permite que os governos federal, estadual e municipal identifiquem quem são as famílias que necessitam de apoio.
Por meio do cadastramento, essas famílias podem acessar benefícios como Bolsa Família, Benefício de Prestação Continuada (BPC) e tarifas sociais de energia.
Para que os dados sejam confiáveis, o treinamento dos entrevistadores é indispensável. Desde 2024, cerca de 750 servidores já participaram das formações promovidas pela SEDS, abrangendo até agora 19 das 26 Diretorias Regionais de Assistência Social (DRADS) no estado.
As capacitações garantem que os servidores estejam atualizados sobre mudanças em regras, formulários e abordagens de atendimento.
Além de ensinar técnicas para preencher corretamente os nove blocos do formulário, o curso reforça conceitos sobre convivência familiar e a abordagem adequada durante as entrevistas. Essa atenção aos detalhes é crucial para assegurar que as informações coletadas sejam claras e completas.
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Processo de aprendizado e certificação
Durante o curso, os participantes revisam os principais tópicos relacionados ao CadÚnico. A cada bloco do formulário estudado, eles podem tirar dúvidas e participar de dinâmicas que tornam o conteúdo mais acessível.
Ao final do treinamento, os participantes passam por uma prova prática. Nessa etapa, precisam simular o cadastramento de uma família, preenchendo corretamente todos os blocos do formulário. Os aprovados recebem um certificado que atesta sua aptidão para realizar os cadastros de forma eficiente.
Os treinamentos realizados em São Paulo têm mostrado resultados positivos, melhorando a qualidade do atendimento nos municípios. Como destacou a assistente social Lara Miron, essas capacitações são fundamentais para que as equipes estejam preparadas para atender às necessidades da população.
Embora os estados sejam responsáveis pela articulação e pelo financiamento das políticas sociais, o contato direto com as famílias ocorre nos municípios. São nesses territórios que os servidores desempenham um papel essencial ao acolher, orientar e cadastrar os beneficiários.
Com profissionais bem preparados, o CadÚnico se torna mais eficiente e permite que os recursos cheguem às pessoas certas. As capacitações são um exemplo de como investir em treinamento pode fortalecer os sistemas de assistência social e promover uma justa distribuição de benefícios.
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