Nos últimos tempos, o golpe do “novo token” virou uma tática comum entre golpistas que buscam enganar clientes de bancos. Nessa fraude, os criminosos se fazem passar por representantes de instituições financeiras para roubar dados pessoais dos correntistas. Vamos entender como funciona esse golpe e como você pode se proteger.
É importante saber identificar alguns sinais de alerta em ligações suspeitas, compreender como os bancos se comunicam de verdade com seus clientes e saber o que fazer se você suspeitar que recebeu uma ligação falsa.
O que é o golpe do “novo token”?
O golpe do “novo token” se baseia na tentativa de obter informações pessoais sob o pretexto de uma atualização de segurança bancária. Geralmente, os golpistas ligam, afirmando que você precisa de um novo token para acessar sua conta. Essa é uma manobra para roubar dados como senhas e informações bancárias.
Como os golpistas entram em contato com você?
Esses criminosos costumam usar ligações telefônicas, mas também podem enviar e-mails ou mensagens de texto. Por isso, é fundamental saber como os bancos se comunicam de forma legítima, para você poder distinguir os contatos verdadeiros dos falsos.
Como as instituições financeiras se comunicam realmente?
Um ponto crucial é que os bancos nunca pedem informações sensíveis, como senhas, por telefone. Sempre que receber uma ligação solicitando esse tipo de dado, desconfie. A melhor prática é verificar diretamente com seu banco, pelos canais oficiais.
Quais são os sinais de um contato suspeito?
Preste atenção a comportamentos que podem indicar uma tentativa de golpe. Se a pessoa na linha estiver pressionando você para fornecer informações, usando uma linguagem alarmista ou não souber detalhes básicos da sua conta, é um sinal claro de que você pode estar lidando com um golpista.
Passos para se proteger de golpes
Aqui estão algumas medidas simples que você pode tomar:
- Nunca forneça informações pessoais por telefone.
- Se suspeitar de uma ligação estranha, consulte os canais oficiais do seu banco para confirmar.
- É sempre bom reportar tentativas de golpe à sua instituição financeira.
O que fazer ao identificar uma tentativa de golpe?
Se você perceber que está em uma situação suspeita, a primeira coisa a fazer é interromper a ligação imediatamente. Em seguida, entre em contato com seu banco utilizando meios oficiais e informe o que aconteceu. Assim, eles poderão tomar as devidas providências.
Informação rápida: Como os bancos garantem a segurança?
Os bancos utilizam métodos de autenticação multifatorial e nunca pedirão dados sensíveis através de canais não seguros. Manter vigilância e se comunicar de forma direta com a sua instituição financeira é fundamental para a sua proteção.
Proteja-se contra golpes bancários agora mesmo
Fique atento a ligações que podem ser fraudulentas, sempre verifique as informações pelos canais oficiais do seu banco e, se perceber qualquer tentativa de golpe, reporte imediatamente. A informação e a precaução são suas melhores aliadas na luta contra fraudes.
