O Caixa Tem é gratuito para benefícios sociais, mas oferece serviços pagos. Saiba quais são as taxas de juros de empréstimos e os custos de operações bancárias que podem pesar no seu orçamento.
O Caixa Tem foi criado para ser uma conta digital de inclusão, oferecendo serviços bancários básicos de forma gratuita, especialmente para quem recebe benefícios sociais (Bolsa Família, Auxílio Gás, etc.).
No entanto, o aplicativo é uma conta bancária completa e, como tal, oferece serviços que podem gerar custos se não forem utilizados com atenção. As funcionalidades como empréstimos, microcrédito e saques extras possuem taxas de juros e tarifas que, se mal compreendidas, podem comprometer uma parte significativa do seu benefício.
É crucial que o usuário entenda o que é gratuito e quando a operação passa a ter um custo, para não ter surpresas na hora de receber o depósito. Não existem “taxas escondidas”, mas sim serviços que são oferecidos com custos claros.
Veja as principais operações que geram custos e como consultá-los antes de aceitar.
1. A Gratuidade do Pacote Essencial
Para quem recebe benefícios sociais, o Caixa Tem oferece um pacote de serviços essenciais gratuito, que inclui:
- Manutenção da Conta: A conta social digital é isenta de tarifas mensais.
- PIX: Transferências por PIX são sempre gratuitas e ilimitadas.
- Cartão de Débito Virtual: Uso gratuito para compras em lojas físicas e online.
- Saques: Quatro saques gratuitos por mês em caixas eletrônicos, lotéricas ou Correspondentes Caixa Aqui.
- Transferências: Até duas transferências gratuitas por mês para contas de outros bancos.
Atenção: Se você exceder o limite de quatro saques ou de duas transferências para outros bancos (TED/DOC) no mês, a Caixa pode começar a cobrar tarifas por essas operações excedentes, conforme a tabela de serviços.
2. O Custo dos Empréstimos e Microcrédito
Ao oferecer crédito, a Caixa atua como qualquer outra instituição financeira, cobrando juros e IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) sobre o valor emprestado.
- Microcrédito: É uma das opções de empréstimo mais populares no Caixa Tem. Geralmente oferece valores baixos (até R$ 1.000,00 ou mais) e prazos curtos. As taxas de juros, embora sejam menores do que as de um cheque especial, não são zero e são cobradas sobre o saldo devedor.
- Empréstimo Pessoal: Oferecido para usuários com maior histórico financeiro. O custo total do empréstimo (juros + tarifas) é apresentado no momento da simulação.
Como evitar surpresas:
- Consulte o CET: Antes de aceitar qualquer empréstimo, olhe o Custo Efetivo Total (CET). Este valor inclui os juros, tarifas e encargos. O CET é o valor real que você pagará, e é obrigatório que o banco o informe de forma clara.
- Comprometa o Salário: O valor das parcelas do empréstimo será descontado automaticamente do seu benefício ou de qualquer depósito futuro na sua conta. Certifique-se de que a parcela cabe no seu orçamento para não comprometer todo o seu benefício.
3. Tarifas de Outras Operações (extratos e serviços de terceiros)
Embora o pacote básico seja gratuito, a contratação de serviços adicionais dentro do aplicativo, como seguros ou títulos de capitalização, gera custos próprios, que são descontados da conta.
- Extratos: O extrato detalhado é gratuito. Porém, solicitação de documentos ou serviços adicionais pode gerar custos de emissão.
- Tarifas de Intermediação: Se você usar o saldo do Caixa Tem para pagar serviços de terceiros (aplicativos, jogos, etc.), verifique se esses serviços cobram taxas próprias ou de conveniência.
A chave é a transparência
Não assine ou aceite nenhuma proposta de crédito ou serviço no Caixa Tem sem antes clicar em “Detalhes” para ver a taxa de juros (CET) e o valor total a ser pago no final do contrato.
O Caixa Tem é uma ferramenta poderosa para receber e movimentar seus benefícios, mas a responsabilidade de gerenciar os custos e evitar o endividamento é sempre do usuário. Use a gratuidade com sabedoria e só contrate crédito após simular e entender todos os custos envolvidos.
