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Caixa postal do Gov.br LIBERADA: entenda o que é, como funciona e como usar

A caixa postal do Gov.br é uma aposta do governo para facilitar diversos procedimentos através do aplicativo mais utilizado pelos brasileiros.

A caixa postal do Gov.br é um novo canal de comunicação digital entre o governo e os cidadãos. Criada pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), essa ferramenta permite que usuários da plataforma recebam informações oficiais diretamente dentro do sistema, garantindo mais segurança e evitando golpes.

Esse espaço centralizado facilita o envio de notificações sobre programas sociais, concursos públicos, aposentadorias e outros serviços governamentais. Inicialmente, a funcionalidade está disponível apenas para contas de nível prata e ouro.

Com o tempo, a expectativa é que novos grupos de usuários também passem a receber mensagens por esse meio.

Se você ainda não conhece a caixa postal do Gov.br, veja como funciona.
Se você ainda não conhece a caixa postal do Gov.br, veja como funciona. / Crédito: @jeanedeoliveirafotografia / cadastrounicobrasil.com.br

Como criar uma conta Gov.br?

Para acessar os serviços do Gov.br, é necessário criar uma conta na plataforma. O processo é simples e pode ser feito pelo site oficial ou pelo aplicativo.

  • Acesse o site gov.br ou baixe o aplicativo oficial.
  • Clique em “Entrar” e depois em “Criar conta Gov.br”.
  • Informe seu CPF, e o sistema identificará se já há um cadastro.
  • Escolha uma forma de validação, que pode ser por dados bancários, e-mail, celular ou outras opções.
  • Siga as instruções na tela e conclua o cadastro.
  • Crie uma senha segura e finalize a configuração da conta.

Após a criação, a conta terá nível de segurança bronze. Para acessar funcionalidades avançadas, como a caixa postal Gov.br, é necessário elevar o nível para prata ou ouro.

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Como ter acesso à caixa postal do Gov.br?

A caixa postal do Gov.br está disponível apenas para contas de nível prata ou ouro. Para acessá-la, siga estes passos:

  • Acesse o site ou aplicativo Gov.br e clique em “Entrar”.
  • Faça login com seu CPF e senha cadastrados.
  • No menu principal, selecione “Caixa postal”.
  • Confira as mensagens enviadas pelo governo diretamente na plataforma.

Como a funcionalidade está sendo liberada gradualmente, alguns usuários podem não visualizar essa opção de imediato. Nesse caso, é necessário aguardar a liberação.

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Aumentando a segurança da conta Gov.br

Elevar o nível de segurança da conta Gov.br garante acesso a mais serviços e maior proteção contra fraudes. Existem três níveis de conta: bronze, prata e ouro. O nível inicial é o bronze, que permite acesso básico à plataforma. Já os níveis prata e ouro exigem validações adicionais, garantindo mais segurança e liberando recursos avançados, como a caixa postal.

Como transformar a conta Gov.br em nível prata?

Para aumentar a conta para nível prata, é necessário comprovar a identidade por meio de uma das opções abaixo:

  • Reconhecimento facial pelo aplicativo Gov.br, validando a foto com a base de dados da Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
  • Validação por Internet Banking, utilizando os dados bancários de uma instituição credenciada.
  • Acesso com usuário e senha do SIGEPE, caso seja servidor público federal.

Como transformar a conta Gov.br em nível ouro?

A conta nível ouro oferece o mais alto grau de segurança e permite acesso a todos os serviços digitais do governo. Para obter essa certificação, escolha uma das opções a seguir:

  • Reconhecimento facial pelo aplicativo Gov.br, validando a foto com a base da Justiça Eleitoral.
  • Validação com QR Code da Carteira de Identidade Nacional (CIN).
  • Uso de Certificado Digital de pessoa física compatível com ICP-Brasil.

Como aumentar o nível da conta Gov.br?

Para elevar o nível da conta, siga este passo a passo:

  • Acesse sua conta Gov.br pelo site ou aplicativo.
  • Clique no seu nome no canto superior e selecione “Segurança da conta”.
  • Escolha a opção “Aumentar nível da conta” e selecione prata ou ouro.
  • Siga as instruções na tela para concluir o processo de validação.

Ao garantir um nível de segurança mais alto, o usuário protege seus dados e libera o acesso a serviços importantes, como a caixa postal e a assinatura eletrônica de documentos.

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