Apagou o Caixa Tem e não sacou o dinheiro? Saiba para onde ele vai e não fique sem o repasse de R$ 600

Cadu CostaÚltima Atualização 12/06/2024 16:34

5 minutos de leitura

O Caixa Tem é uma ferramenta essencial para muitos brasileiros que dependem dos benefícios sociais, como o Bolsa Família.

No entanto, a exclusão do aplicativo pode causar dúvidas e preocupações sobre como acessar o dinheiro que ficou retido na conta. Se você está passando por essa situação, não se preocupe. Existem maneiras de recuperar seu benefício de forma simples e eficaz.

Neste artigo, você conhecerá os passos necessários para reativar sua conta no Caixa Tem, como realizar saques com ou sem cartão, e as alternativas disponíveis para garantir que você não perca o acesso ao seu dinheiro.

Além disso, abordaremos a importância de manter seus dados atualizados no Cadastro Único e como proceder em casos de irregularidades no cadastro.

Apagou o Caixa Tem e não sacou o dinheiro? Saiba para onde ele vai e não fique sem o repasse de R$ 600 — Não fique sem seu benefício – Crédito: cadunicobrasil.com.br / Jeane de Oliveira

Reativação da conta Caixa Tem

O primeiro passo para acessar o dinheiro retido é tentar reativar sua conta no aplicativo Caixa Tem. Para isso, siga as instruções de recuperação ou reativação disponíveis no próprio aplicativo. Esse processo é relativamente simples e pode resolver o problema rapidamente.

Caso enfrente dificuldades, a próxima etapa é visitar uma agência da Caixa Econômica Federal.

Reativar a conta pelo aplicativo envolve alguns passos. Primeiramente, acesse o aplicativo e insira seus dados de login, como CPF e senha. Se não conseguir acessar, utilize a opção de recuperação de senha. Em muitos casos, esse processo é suficiente para restaurar o acesso à conta e ao dinheiro.

Visita à agência da Caixa

Se a reativação pelo aplicativo não for possível, é recomendável ir a uma agência da Caixa. Leve documentos de identificação pessoal, como RG, CPF e comprovante de residência. Na agência, explique a situação e solicite a transferência do valor retido para outra conta de sua titularidade ou que o valor seja disponibilizado para saque.

Esse atendimento presencial é crucial para resolver problemas mais complexos que o aplicativo não pode solucionar.

Ao visitar a agência, peça que o valor retido seja transferido para outra conta ou que seja disponibilizado para saque imediato. Os atendentes da Caixa estão preparados para lidar com essas situações e podem orientar sobre o melhor procedimento a seguir.

Certifique-se de que sua situação no programa Bolsa Família está regularizada, pois irregularidades podem causar bloqueios ou cancelamentos.

Antes de buscar a reativação da conta ou o saque do dinheiro, verifique se sua situação no Bolsa Família está regular. Irregularidades no cadastro podem afetar o pagamento do benefício. Utilize o aplicativo Bolsa Família ou o portal do Cadastro Único para consultar seu status e, se necessário, atualize suas informações.

Manter os dados do chamado CadÚnico atualizados é essencial para evitar problemas com o recebimento do benefício.

Como sacar dinheiro do Caixa Tem

Saber como sacar o dinheiro do Caixa Tem é fundamental para quem depende do aplicativo para acessar seus benefícios. A seguir, explicamos como fazer o saque com e sem cartão, além de outras funcionalidades do Caixa Tem.

Se você possui um cartão de débito ou crédito associado à sua conta da Caixa Econômica, pode sacar o dinheiro em caixas eletrônicos, lotéricas ou correspondentes Caixa Aqui. Basta inserir o cartão, seguir as instruções na tela e realizar o saque normalmente.

É possível sacar dinheiro do Caixa Tem sem o cartão utilizando um código gerado pelo aplicativo. Siga os passos abaixo:

Abra o aplicativo Caixa Tem e faça login com seu CPF e senha.
No menu inicial, clique em “Saque sem cartão”.
Clique em “Gerar código para saque”.
Digite sua senha.
Você receberá um código com validade de 1 hora para realizar o saque.

Leve este código ao caixa eletrônico, lotérica ou correspondente Caixa Aqui e siga as instruções para concluir o saque.

Além das agências bancárias e lotéricas, você pode sacar dinheiro do Caixa Tem em caixas eletrônicos 24h. Para isso, tenha em mãos seu cartão da Caixa. Caso não tenha o cartão, use o código gerado pelo aplicativo, conforme explicado anteriormente.

Taxas e custos para sacar dinheiro do Caixa Tem

O aplicativo Caixa Tem facilita o acesso a serviços bancários, mas pode haver tarifas para saques, dependendo da modalidade de conta. Beneficiários de programas sociais com a Conta Poupança Social Digital têm direito a até dois saques gratuitos por mês. Após isso, as tarifas são:

Saque pessoal: R$ 2,30
Saque eletrônico: R$ 2,90
Saque correspondente no país: R$ 2,95

Sacar dinheiro do Caixa Tem no exterior só é possível com um cartão de crédito internacional atrelado à sua conta. Para isso, habilite a função de compras e saques internacionais. Este serviço é útil para quem viaja, mas é importante estar ciente das tarifas e limites estabelecidos pelo Banco Central.

Reabertura automática de conta

Segundo a Lei 14.075/2020, mesmo após o encerramento de uma conta Poupança Social Digital, se você for elegível para receber benefícios sociais, uma nova conta será automaticamente criada.

Isso garante que os pagamentos não sejam interrompidos e que os beneficiários continuem recebendo seus benefícios sem dificuldades.

Beneficiários do Bolsa Família podem sacar os benefícios diretamente em agências da Caixa, casas lotéricas ou correspondentes Caixa Aqui, utilizando apenas o RG e o número do NIS (Número de Identificação Social). Esta opção é vital para quem prefere ou necessita de métodos alternativos ao uso digital.

Mesmo sem o cartão, é possível gerar um código de saque no aplicativo Caixa Tem e realizar o saque em caixas eletrônicos, lotéricas ou correspondentes Caixa Aqui. Este método é prático e eficiente, garantindo o acesso ao dinheiro mesmo em situações de emergência.

Contato e suporte

Em caso de dúvidas ou problemas com o uso do Caixa Tem, os beneficiários podem entrar em contato com a Caixa Econômica Federal pelos seguintes números:

Regiões metropolitanas: 4004 0104
Demais regiões: 0800 104 0104
Atendimento para portadores de deficiência: 0800 726 2592

A continuidade do recebimento do Bolsa Família após o cancelamento da conta no Caixa Tem demonstra a flexibilidade e o compromisso da Caixa Econômica Federal em garantir que os beneficiários não sejam prejudicados.

Com opções de saque usando RG e a reabertura automática de contas, os beneficiários têm garantido o acesso aos seus direitos sociais, independentemente da escolha de gerenciamento de conta digital.

Recebendo o Bolsa Família com a exclusão do Caixa Tem

A exclusão do aplicativo Caixa Tem não significa a perda do acesso aos benefícios do Bolsa Família. Seguir os passos para reativação da conta, visitar uma agência da Caixa quando necessário e utilizar métodos alternativos de saque são medidas eficazes para garantir o recebimento dos valores.

Manter os dados do Cadastro Único atualizados e estar ciente das opções disponíveis assegura que os beneficiários continuem recebendo o apoio necessário para suas necessidades básicas.