O Banco do Brasil, uma das instituições financeiras mais tradicionais do nosso país, é frequentemente alvo de fraudes. Os criminosos estão sempre inventando novos golpes, e um dos mais perigosos vem na forma de uma falsa atualização de segurança. Por isso, é importante ficar atento.
Vamos entender como funciona o Golpe da Falsa Atualização do Banco do Brasil e, claro, como você pode se proteger.
O que é o golpe da falsa atualização do Banco do Brasil?
Esse golpe se caracteriza por um ataque de phishing. Os golpistas usam o pretexto de que há uma atualização de segurança obrigatória. O objetivo é que a vítima, sem perceber, instale um aplicativo malicioso ou acesse uma página falsa, fornecendo informações como número da conta, senha e outros dados pessoais.
Como os golpistas aplicam o golpe?
O golpe geralmente começa com o envio de uma mensagem de texto (SMS) ou um e-mail, que traz um tom urgente. Essas mensagens falam sobre um risco à conta do cliente ou a necessidade de instalar um “novo módulo de segurança” para evitar o bloqueio do acesso.
Ao clicar no link que vem na mensagem, a vítima é direcionada a um site falso. Nesse local, pedem que ela baixe e instale um aplicativo que não está nas lojas oficiais, como o Google Play ou a App Store. Esse aplicativo imita a interface do Banco do Brasil, mas, na verdade, captura todas as informações que a pessoa digita e as envia aos criminosos.
Quais são os principais sinais de alerta para não cair?
O primeiro e mais importante sinal de fraude é a forma como as mensagens são enviadas. O Banco do Brasil e outras instituições sempre disponibilizam atualizações de seus aplicativos somente pelas lojas oficiais.
Desconfie de qualquer link para atualização que você receber por SMS, e-mail ou WhatsApp. Mensagens que mencionam o bloqueio da conta, usam um tom alarmante ou contêm erros de português são grandes indicativos de phishing. E atenção: ignorar avisos do celular sobre o download de aplicativos de fontes desconhecidas pode ser um erro grave.
Quem é o público-alvo mais comum deste golpe?
Praticamente todos os clientes do Banco do Brasil podem ser alvos, mas o golpe costuma ter mais sucesso com pessoas que não estão muito familiarizadas com a atualização de aplicativos. Geralmente, quem fica alarmado com mensagens de bloqueio mais facilmente acaba caindo na armadilha.
Fui vítima! O que fazer imediatamente após cair no golpe?
Se você acha que baixou um aplicativo falso ou inseriu suas informações em uma página fraudulenta, é fundamental agir rapidamente.
Contate o Banco do Brasil na hora. Use os canais oficiais, como os números no verso do seu cartão ou o chat em um dispositivo seguro, para comunicar a fraude. Peça o bloqueio imediato da sua conta e alterações nas senhas.
Formate seu celular. Esta é a maneira mais segura de remover totalmente o aplicativo malicioso e garantir que não há mais riscos. Lembre-se de salvar apenas arquivos essenciais, como fotos.
Altere todas as suas senhas. Use um computador ou celular que você tenha certeza que é seguro e mude suas senhas de banco, e-mail e outras contas importantes.
Registre um Boletim de Ocorrência (B.O.). Vá a uma delegacia ou registre pela internet, dando o máximo de detalhes, incluindo prints da mensagem suspeita.
Monitore suas informações. Fique de olho no seu extrato bancário e consulte seu CPF regularmente, para garantir que os criminosos não usaram seus dados de alguma forma.
Dicas de prevenção: como se proteger permanentemente?
A regra mais importante é: atualize seus aplicativos apenas pelas lojas oficiais. Apague qualquer mensagem que você receber que tenha links para supostas atualizações.
Evite clicar em links suspeitos e desconfie de comunicações que usem um tom ameaçador. Se tiver dúvidas sobre a segurança da sua conta, acesse o site oficial do Banco do Brasil digitando o endereço diretamente no navegador, ou confira no aplicativo que você já tem.
Mantenha-se seguro e informado
A sua segurança digital depende da sua vigilância. Lembre-se de que bancos não enviam atualizações críticas através de links em mensagens. Manter a calma e usar canais oficiais para qualquer operação bancária é sempre a melhor defesa contra o crime digital.
