Foi descontado pelo INSS? Confira passo a passo para obter reembolso na aposentadoria

Aposentados e pensionistas que identificaram descontos indevidos em seus benefícios podem solicitar a restituição diretamente pelo aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135.

Conferir o valor do benefício é um hábito que muitos aposentados e pensionistas passaram a adotar nos últimos meses. A atenção aumentou após casos de cobranças indevidas, que atingiram milhares de pessoas. Ao olhar o contracheque com cuidado, muita gente percebeu descontos que nunca autorizou.

Esses lançamentos estranhos começaram a aparecer em grande volume e chamaram a atenção de órgãos do governo. Com isso, o INSS passou a oferecer ferramentas para facilitar a devolução dos valores. O número de pedidos cresceu de forma rápida, mostrando que os segurados querem recuperar as perdas.

Se você é aposentado ou pensionista e notou algo estranho no seu pagamento, saiba que pode pedir reembolso. O aplicativo Meu INSS reúne os recursos necessários para acompanhar sua situação e enviar a solicitação de forma rápida.

Guia para saber se houve desconto indevido

O primeiro passo é acessar o aplicativo ou o site do Meu INSS. Após entrar com CPF e senha, o segurado deve buscar a opção “Consultar Descontos de Entidades Associativas”. Essa função mostra todos os valores retirados do benefício por entidades ou associações.

Ao encontrar uma cobrança que não reconhece, o usuário pode clicar em “Não autorizei o desconto”. Essa ação inicia o processo de contestação. A partir desse momento, a associação tem até 15 dias úteis para apresentar uma resposta. O segurado pode acompanhar o andamento pelo próprio aplicativo ou ligar para a Central 135.

É importante conferir todos os meses o extrato de pagamento. Assim, fica mais fácil perceber qualquer alteração e agir logo no começo. Muitas das cobranças envolvem nomes desconhecidos ou descrições genéricas. Ao menor sinal de dúvida, vale registrar a reclamação.

Manter o controle dos valores recebidos e dos descontos aplicados é uma tarefa importante. A tecnologia ajuda, mas a atenção do beneficiário é o que evita que erros se repitam. O reembolso do INSS já é realidade para milhares de pessoas — e pode ser para você também, se agir com atenção e rapidez.

Saiba mais: Por um INSS sem fraudes: veja medidas do governo para evitar novos descontos indevidos

Aplicativo facilita o pedido de devolução

O Meu INSS funciona como o principal canal para solicitar o reembolso. Ele está disponível gratuitamente na loja de aplicativos dos celulares Android e iOS. Após o download, basta criar uma conta com o CPF e definir uma senha para ter acesso aos serviços.

Além da consulta de descontos, o app permite acompanhar benefícios, agendar perícias, atualizar dados e obter comprovantes. Quem não se sente seguro com o celular pode acessar o mesmo conteúdo pelo site oficial, com login e senha.

Para quem prefere atendimento por telefone, a Central 135 atende de segunda a sábado, das 7h às 22h. O atendimento é gratuito e ajuda a tirar dúvidas sobre o procedimento ou sobre valores recebidos. Em todos os casos, o INSS orienta o uso exclusivo de canais oficiais.

Em caso de dificuldade com o aplicativo ou com a internet, os segurados podem buscar ajuda em agências do INSS. Nessas unidades, é possível tirar dúvidas, consultar extratos e receber orientação sobre como proceder com o pedido de reembolso.

Veja também: Desbloqueio do BPC: aprenda a retomar seu benefício do INSS em poucos passos

Cuidado com mensagens falsas

Com o aumento das queixas sobre descontos indevidos, surgiram também tentativas de golpe. Pessoas mal-intencionadas fingem representar o INSS e pedem informações por mensagens, e-mail ou redes sociais. Algumas até enviam links falsos para que a vítima informe dados pessoais.

O INSS deixa claro que nunca envia mensagens pedindo documentos, fotos ou senhas. Quem recebe esse tipo de contato deve ignorar e, se possível, denunciar. Os únicos canais oficiais para tratar de benefícios são o app Meu INSS, o site gov.br/meuinss e a Central 135.

Evite clicar em links que chegam por WhatsApp ou e-mail. Sempre digite o endereço do site diretamente no navegador. Ao falar por telefone, confirme se o número é mesmo da central de atendimento. Essas medidas simples ajudam a proteger os dados e evitam novos prejuízos.

Após o anúncio sobre descontos indevidos do INSS, notícias falsas começaram a circular pelas redes sociais, levando a uma perda financeira muito maior. Portanto, fique sempre atento aos comunicados oficiais do governo para evitar dor de cabeça.

Saiba mais: Descontos do INSS: veja passo a passo para ressarcir valores de pessoas falecidas

Volume de pedidos mostra atenção dos beneficiários

Mais de um milhão de pessoas já pediram reembolso apenas nos dois primeiros dias após a liberação da ferramenta. Esse número mostra que os beneficiários estão mais atentos e dispostos a reivindicar seus direitos. A mobilização também mostra o quanto os descontos indevidos se espalharam recentemente.

As denúncias levaram a Polícia Federal e a Corregedoria-Geral da União a investigar associações envolvidas em fraudes. O governo afirmou que as vítimas terão o valor devolvido, desde que sigam os passos corretamente e usem os meios certos.

Quem regulariza sua situação agora evita surpresas no futuro. A recomendação vale especialmente para aposentados que têm o costume de não olhar o extrato completo. Os descontos costumam passar despercebidos quando o valor mensal não muda muito.