Ao fazer um pedido de benefício pelo INSS, não é necessário ficar indo pessoalmente a uma agência para acompanhar o andamento: o celular faz esse serviço!
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é responsável pelo pagamento de diversos benefícios previdenciários para trabalhadores e segurados do sistema. Entre os principais, estão aposentadorias, pensões por morte, auxílios para incapacidade temporária e benefícios assistenciais.
Quem contribui regularmente tem direito a suporte financeiro em momentos específicos da vida, como ao atingir a idade mínima para aposentadoria, em casos de doenças que impeçam o trabalho ou no falecimento de um segurado, garantindo amparo aos dependentes.
Além desses benefícios, o INSS também realiza o pagamento de salário-maternidade, Benefício de Prestação Continuada (BPC) e outros auxílios que visam a proteção social dos cidadãos.
Beneficiários podem acompanhar pedidos pelo celular
O segurado que solicita um benefício ao INSS pode acompanhar todo o processo de forma digital pelo aplicativo Meu INSS ou pelo site oficial do governo.
Esse acompanhamento está disponível para quem faz a solicitação pelos canais remotos, como telefone 135 e plataforma online, e também para aqueles que apresentam documentos presencialmente em uma agência. Em todos os casos, o sistema gera um processo virtual que pode ser acessado a qualquer momento.
Essa facilidade permite que o segurado acompanhe pedidos de aposentadoria, pensão por morte, auxílio por incapacidade temporária, entre outros serviços previdenciários.
Além disso, é possível consultar solicitações relacionadas a pagamentos, como pedidos de revisão de benefício e inclusão de procurador. O sistema fornece informações atualizadas sobre o andamento da solicitação, evitando que o segurado precise se deslocar até uma unidade do INSS.
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Como criar uma conta no Meu INSS?
Para acessar o Meu INSS e acompanhar os processos, o segurado precisa criar uma conta no portal Gov.br. O cadastro pode ser feito de forma rápida e segura seguindo estes passos:
- Acesse o site ou baixe o aplicativo Meu INSS no celular.
- Clique em “Entrar com Gov.br” e selecione “Criar conta”.
- Informe o CPF e siga as orientações na tela.
- Escolha um método de verificação, como validação bancária, reconhecimento facial ou confirmação de dados.
- Crie uma senha segura e finalize o cadastro.
Após esse processo, o segurado pode acessar o Meu INSS sempre que precisar, utilizando o CPF e a senha cadastrada.
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Como recuperar a senha, se necessário?
Caso o segurado esqueça a senha de acesso ao Meu INSS, o sistema permite a recuperação de forma simples e segura. O primeiro passo é acessar o site ou aplicativo e clicar na opção “Esqueci minha senha”. A plataforma solicitará um dos métodos de recuperação cadastrados previamente.
O usuário pode recuperar o acesso através de validação bancária, reconhecimento facial pelo aplicativo ou recebimento de um código de confirmação via e-mail ou SMS.
Caso nenhuma dessas opções funcione, é possível realizar a recuperação em uma agência do INSS, mediante agendamento prévio pelo telefone 135. Manter os dados atualizados no sistema facilita a recuperação da senha e evita dificuldades futuras no acesso aos serviços digitais.
Como acompanhar a solicitação de benefícios pelo Meu INSS?
Após criar a conta e acessar o sistema, o segurado pode acompanhar o andamento de seu pedido diretamente pelo Meu INSS. O processo é simples e permite que qualquer cidadão consulte o status da solicitação sem precisar sair de casa. Para isso, basta seguir estes passos:
- Faça login no Meu INSS com CPF e senha cadastrados.
- No menu principal, clique em Consultar Pedidos.
- Selecione a solicitação desejada e clique em Detalhar.
Caso o INSS solicite documentos adicionais para dar continuidade ao processo, o segurado será informado por SMS, e-mail ou carta. Os documentos devem ser anexados diretamente no Meu INSS para garantir mais segurança e evitar fraudes. Quem tiver dificuldades no acesso digital pode apresentar a documentação presencialmente, agendando o atendimento pelo telefone 135.
Com essa ferramenta, o segurado consegue acompanhar sua solicitação, responder rapidamente às exigências e evitar atrasos na análise do benefício, garantindo um atendimento mais eficiente e ágil.
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