Agendar a ida ao INSS pode trazer muito mais comodidade, especialmente para quem precisa utilizar algum serviço.
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) desempenha um papel fundamental ao oferecer serviços previdenciários essenciais à população brasileira.
Entre seus principais objetivos, estão a garantia de acesso a benefícios como aposentadorias, pensões e auxílios, além de outros serviços relacionados à seguridade social.
Para atender às demandas dos segurados, o INSS disponibiliza ferramentas práticas e modernas que facilitam o agendamento e a consulta de informações.
O objetivo é assegurar que todos os cidadãos possam usufruir de seus direitos com agilidade e segurança, seja por meio de plataformas digitais ou atendimento presencial em agências.
Como agendar atendimento no INSS?
O agendamento de serviços no INSS pode ser realizado de forma simples e eficiente, tanto pelo portal Meu INSS quanto pela central telefônica 135. Essas plataformas garantem acesso rápido e seguro às solicitações, permitindo que os segurados escolham o canal que melhor atenda às suas necessidades.
O Meu INSS, disponível em site e aplicativo, oferece uma interface intuitiva, ideal para quem prefere a comodidade do ambiente digital. Já a central telefônica, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h, é uma alternativa para quem prefere agendar por telefone.
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Quais documentos podem ser solicitados?
Os documentos necessários variam de acordo com o serviço solicitado, mas alguns itens são comuns para a maioria dos casos. São eles:
- CPF e documento de identidade com foto para identificação.
- Comprovante de residência atualizado para confirmação de endereço.
- Documentos específicos relacionados ao benefício solicitado, como carteira de trabalho, laudos médicos e atestados.
Manter esses documentos organizados e atualizados facilita o processo e evita atrasos no atendimento. No momento do agendamento, o sistema do INSS pode informar documentos adicionais específicos para o serviço escolhido.
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Atendimento presencial é exigência nesses casos
Apesar da ampla digitalização dos serviços, algumas solicitações do INSS exigem a presença física do segurado em uma agência. Esses casos envolvem serviços que requerem a análise detalhada de documentos ou a realização de perícias médicas. O agendamento presencial garante que o atendimento seja realizado de forma direcionada, respeitando as particularidades de cada benefício.
Entre os serviços que demandam atendimento presencial estão a aposentadoria por tempo de contribuição, auxílio-reclusão, revisão de benefícios e perícias médicas para auxílio-doença ou aposentadoria por invalidez. Além disso, a prova de vida, em situações específicas, também exige deslocamento até uma agência do INSS.
Serviços do INSS que dispensam agendamento
Por outro lado, muitos serviços podem ser realizados diretamente pelo Meu INSS, dispensando o agendamento presencial. A plataforma permite que os segurados emitam extratos previdenciários (CNIS), consultem a situação de benefícios, simulem o tempo de contribuição e acessem resultados de perícias médicas.
Esses serviços estão disponíveis 24 horas por dia, tornando o acesso mais flexível e conveniente. Ao utilizar o Meu INSS, o segurado economiza tempo e evita deslocamentos desnecessários, otimizando o processo e garantindo maior autonomia na gestão de seus direitos previdenciários.
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