Redação CadÚnico BrasilO Pix, sistema de pagamentos instantâneos administrado pelo Banco Central (BC), registrou na sexta-feira (6) o maior número de operações já feitas em um único dia. Foram 319,7 milhões de transferências entre usuários finais em 24 horas, de acordo com dados divulgados pela autoridade monetária nesta semana.
O valor movimentado no dia chegou a R$ 180,5 bilhões. Segundo o BC, trata-se do segundo maior volume financeiro diário desde a criação do sistema.
Recorde anterior foi em setembro
A marca superada era recente. Em 4 de setembro, também uma sexta-feira, o Pix havia processado 318,1 milhões de operações. Naquela data, porém, o dinheiro transferido foi maior: R$ 186,89 bilhões, o que mantém o dia de setembro na liderança quando a comparação é feita pelo valor, e não pela quantidade de transações.
As estatísticas mensais mais recentes do BC mostram que, no fim de outubro, o Pix tinha 187,8 milhões de usuários cadastrados. Desse total, 168,8 milhões são pessoas físicas e 19 milhões, empresas. Em setembro, último mês com números consolidados, o sistema movimentou R$ 3,81 trilhões.
Outro indicador ajuda a medir o tamanho da ferramenta. Segundo a Agência Brasil, com base em dados do BC, o número de chaves cadastradas passou de 1 bilhão no fim de setembro deste ano, chegando a 1,008 bilhão. No fim de 2025, eram 920 milhões. Pessoas físicas podem registrar até cinco chaves por conta, e empresas, até 20. As chaves podem ser CPF, CNPJ, número de celular, e-mail ou uma sequência aleatória gerada pela instituição financeira.
Seis anos de Pix
O Pix completa seis anos na próxima segunda-feira (16). As discussões oficiais para criar um meio de pagamento instantâneo começaram em 2016, e o BC publicou os requisitos básicos da ferramenta em 2018. O nome Pix foi definido em fevereiro de 2020. Em 3 de novembro daquele ano, o sistema entrou em fase de testes para uma pequena parcela dos clientes, em horários restritos. O funcionamento pleno, 24 horas por dia e todos os dias da semana, começou em 16 de novembro de 2020.
Desde então, o crescimento foi contínuo. Em 2024, o Pix movimentou R$ 26,4 trilhões, valor próximo do dobro do Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro daquele ano. O Relatório de Gestão do Pix 2023-2025, divulgado pelo BC em agosto de 2026, aponta que, em 2025, o sistema somou quase 80 bilhões de transações e mais de R$ 35 trilhões transferidos. Ao fim do período analisado, 148 milhões de pessoas físicas e 12,8 milhões de empresas já tinham feito ou recebido ao menos um Pix.
Funcionalidades que ampliaram o uso
Além das transferências comuns, o Pix ganhou outras modalidades nos últimos anos. Entre as principais estão:
- Pix Automático: em vigor desde 16 de junho de 2025, funciona como um débito automático para contas recorrentes, como luz, escola, academia e assinaturas. A empresa envia um pedido de autorização, o cliente aceita uma única vez no aplicativo do banco e pode definir valor máximo e periodicidade. A autorização pode ser cancelada a qualquer momento. A modalidade vale para pessoas físicas pagando empresas.
- Pix agendado recorrente: usado para pagamentos periódicos entre pessoas físicas, como mesada ou salário de trabalhadores domésticos, é obrigatório nos bancos desde outubro de 2024.
- Pix por aproximação: disponível desde fevereiro de 2025, usa a tecnologia NFC, que permite pagar encostando o celular na maquininha, pelo aplicativo do banco ou por carteira digital compatível. Desde 1º de outubro de 2026, deixou de existir o teto específico de R$ 500 por operação, e o limite passou a seguir o perfil e as configurações de segurança de cada cliente.
A adesão ao pagamento por aproximação ainda é pequena. Em agosto de 2026, foram cerca de 2 milhões de transações nessa modalidade, uma fatia mínima do total de aproximadamente 8,11 bilhões de operações do Pix no mês, segundo a Agência Brasil.
Regras de segurança e devolução em caso de golpe
O crescimento do sistema veio acompanhado de regras para reduzir fraudes. Desde novembro de 2024, celulares e computadores que nunca foram usados para fazer Pix só podem enviar até R$ 200 por transação e até R$ 1 mil por dia, a menos que o aparelho seja cadastrado no aplicativo da instituição financeira, na área de gerenciamento de dispositivos.
Para quem cai em golpe, a principal ferramenta é o Mecanismo Especial de Devolução (MED), criado em 2021. Desde outubro de 2025, todos os bancos precisam oferecer um botão de contestação no aplicativo. Em 2 de fevereiro de 2026, a versão 2.0 do MED passou a ser obrigatória. Com ela, o sistema consegue seguir o dinheiro mesmo quando ele é repassado para outras contas, e os valores suspeitos podem ser bloqueados enquanto o caso é analisado. A estimativa do BC é que a devolução ocorra em até 11 dias após a contestação, quando a fraude é confirmada e há saldo disponível.
Em 1º de setembro, uma instrução normativa do BC ampliou de 30 para 80 dias o prazo para pedir a devolução em casos de suspeita de fraude. O mecanismo, no entanto, não serve para desfazer qualquer Pix: arrependimento de compra, erro de digitação do próprio usuário, escolha de chave errada e desacordo comercial sem indício de fraude ficam de fora. A recuperação também não é garantida, porque depende de haver dinheiro nas contas envolvidas.
Como se proteger
Orientações divulgadas pela Agência Brasil, com base em regras e recomendações do BC, incluem cuidados simples no dia a dia:
- Conferir nome do recebedor, valor e dados da cobrança antes de confirmar a operação.
- Manter bloqueio de tela e autenticação ativos no celular e não entregar o aparelho desbloqueado a outras pessoas.
- Acompanhar as notificações de transações e revisar periodicamente os limites no aplicativo do banco.
- Preferir a chave aleatória para receber valores sem expor CPF, telefone ou e-mail.
- Em caso de golpe, avisar o banco o quanto antes, pedir a abertura do MED pelos canais oficiais e guardar comprovantes, conversas e dados da conta recebedora. Dependendo da situação, registrar boletim de ocorrência.
Lojistas e prestadores de serviço devem ficar atentos a uma fraude específica: alguém faz um pagamento, alega ter enviado o dinheiro por engano e pede a devolução por meio de uma nova transferência, muitas vezes para outra chave. Depois, aciona o MED contra o Pix original. A recomendação é sempre usar a função de devolução ligada à transação original, no próprio aplicativo, e nunca fazer um novo Pix para a chave indicada pela outra pessoa.