Agências dos Correios agora recebem inscrições para o auxílio do INSS. Veja como esse novo serviço pode facilitar a solicitação do benefício.
Um novo benefício pode ser solicitado em 2,6 mil agências dos Correios em todo o Brasil. Isso faz parte de uma expansão da parceria entre o Ministério da Previdência Social, o INSS e os Correios, que começou em março com um projeto-piloto em Fortaleza (CE).
Agora, a medida foi ampliada para facilitar o acesso ao benefício, sobretudo para segurados que têm dificuldade em utilizar a internet ou o aplicativo Meu INSS.
A partir dessa nova parceria, o segurado poderá fazer a solicitação do auxílio diretamente em uma agência dos Correios, sem precisar agendar uma perícia médica presencial. O processo usa a ferramenta Atestmed, uma plataforma digital que permite o envio dos laudos médicos e a análise dos casos.
O objetivo é agilizar o processo e diminuir o tempo de espera, que atualmente é de cerca de 15 dias para a concessão do benefício.
Como funciona o auxílio via Correios?
Agora, vamos entender melhor como você pode solicitar o benefício por incapacidade temporária nas agências dos Correios. Existem duas formas principais de atendimento disponíveis para os segurados:
- Perícia digital pelo Atestmed: O segurado pode comparecer a uma agência dos Correios, onde os funcionários irão digitalizar e enviar os documentos médicos diretamente para o sistema do INSS. Essa forma dispensa a necessidade de uma perícia médica presencial, tornando o processo mais rápido.
- Pré-requerimento pela Central 135: O segurado também pode iniciar o pedido pelo telefone 135 e, em até cinco dias, comparecer a uma agência dos Correios para apresentar a documentação necessária. Isso garante mais flexibilidade para quem não pode enviar os documentos imediatamente.
Caso algum documento esteja faltando ou seja identificado como pendente, o segurado pode retornar à agência dos Correios para complementar as informações solicitadas pelo INSS.
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O que é o Atestmed?
O Atestmed é uma ferramenta que permite o envio digital dos documentos médicos diretamente para análise do INSS.
O objetivo dessa plataforma é acelerar o processo de concessão do auxílio-doença, eliminando a necessidade de o segurado passar por uma perícia médica presencial, exceto em casos de inconformidade nos documentos enviados.
No entanto, é importante seguir as orientações do INSS quanto à apresentação correta dos atestados médicos. Eles devem conter informações detalhadas e seguir os requisitos estabelecidos. Confira o que deve constar no atestado:
- Nome completo do segurado;
- Data de emissão do documento, que não pode ser superior a 90 dias da data do pedido;
- Diagnóstico com descrição por extenso ou código da Classificação Internacional de Doenças (CID);
- Assinatura do médico, que pode ser eletrônica e deve ser validada;
- Identificação do profissional emitente;
- Data de início do afastamento das atividades e o prazo estimado do repouso, preferencialmente em dias.
Caso o atestado médico apresente alguma irregularidade, o processo será encaminhado para uma perícia médica presencial.
Quem pode solicitar o auxílio-doença via Correios?
Para ter direito ao benefício por incapacidade temporária, o segurado deve atender a alguns requisitos importantes. Veja os critérios:
- Contribuir para a Previdência Social: O trabalhador precisa estar em dia com suas contribuições ao INSS.
- Carência de 12 meses: É necessário ter pelo menos 12 meses de contribuição antes de solicitar o afastamento.
- Afastamento por mais de 15 dias: O atestado médico deve comprovar a necessidade de afastamento do trabalho por um período superior a 15 dias.
Além disso, o atestado médico deve ser legível, sem rasuras, e conter o Código Internacional de Doenças (CID), além das informações do profissional que o emitiu.
Vantagens da parceria entre INSS e Correios
Essa parceria entre o INSS e os Correios traz vantagens significativas, em especial para pessoas que não têm acesso fácil à internet ou enfrentam dificuldades com o aplicativo Meu INSS.
Agora, os segurados podem fazer a solicitação do benefício diretamente em uma agência próxima de suas residências, sem precisar marcar perícia presencial.
Além disso, os Correios ampliam a rede de atendimento do INSS, somando-se às 1,6 mil agências da previdência social já existentes e aos canais digitais, como o site e a Central 135.
A expectativa é de que essa iniciativa beneficie milhões de brasileiros que dependem do INSS e precisam do auxílio-doença de forma ágil e sem complicações.
Números do atendimento
Com a ampliação dessa parceria, o Ministério da Previdência Social estima que os Correios realizarão mais de 100 milhões de atendimentos por mês em todo o Brasil.
Além disso, a Central 135 atende cerca de 20 milhões de brasileiros mensalmente, e 75 milhões de segurados já utilizam a plataforma digital Meu INSS.
Desde a reformulação do Atestmed, em julho de 2023, mais de 4 milhões de pedidos de auxílio-doença foram feitos pela plataforma.
Desse total, 2 milhões de benefícios foram concedidos, mostrando a eficiência do sistema e a importância dessa expansão para os Correios.
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