INSS negou meu benefício, mas preencho requisitos; saiba como recorrer da decisão!
INSS negou seu benefício mesmo você cumprindo os requisitos? Saiba como recorrer da decisão e garantir seus direitos.
Muitas pessoas enfrentam a frustração de ter seu benefício do INSS negado, mesmo quando acreditam ter direito. Entre 2023 e 2024, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) cometeu erros, negando 1 em cada 10 benefícios solicitados. Se você passou por isso, saiba que existe a possibilidade de recorrer.
De acordo com um relatório do Tribunal de Contas da União (TCU), o número de negações indevidas foi alarmante, atingindo 13% dos benefícios analisados manualmente pelos servidores e 10,94% dos casos analisados automaticamente.
O erro em questão, que envolveu tanto falhas humanas quanto tecnológicas, preocupa e mostra que nem sempre a decisão do INSS é correta. Então, se você teve seu benefício indevidamente negado, é possível solicitar um recurso e reverter a situação. O processo é simples e pode ser feito online.
Como recorrer de uma negativa de benefício do INSS
Quando o benefício é negado, o segurado tem até 30 dias para solicitar um recurso. Não é preciso comparecer pessoalmente ao órgão, mas é essencial reunir toda a documentação necessária para fortalecer a solicitação. O primeiro passo é acessar o site Meu INSS, fazer o login e seguir os passos.
No portal, escolha a opção “Novo Pedido” e busque por “Recurso” na lupa de pesquisa. Para um recurso inicial, selecione “Recurso Ordinário” e preencha as informações solicitadas, incluindo dados pessoais e detalhes sobre o benefício negado.
Depois de fazer o que foi dito acima, é necessário anexar os documentos exigidos, como comprovantes de vínculo trabalhista, documentos pessoais e qualquer outro que comprove a sua situação.
Uma vez que o recurso seja submetido, o Instituto tem até 30 dias corridos para dar uma resposta sobre a solicitação. Acompanhe o andamento do processo acessando o portal de consulta de processos, também disponível no site do Meu INSS, usando seu login Gov.br.
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Canais de atendimento para resolver a situação
O INSS oferece diferentes formas de atendimento para quem precisa recorrer de uma decisão. Além do site Meu INSS, você pode fazer o pedido pelo telefone 135 ou através do aplicativo, disponível tanto para Android quanto para iOS.
Esses canais do Instituto são rápidos e práticos, permitindo que você acompanhe o andamento do seu pedido sem sair de casa. No caso dos idosos ou demais pessoas com dificuldade de locomoção, essa é a melhor maneira de resolver um problema.
Lembre-se de que é fundamental enviar toda a documentação corretamente e seguir os prazos para evitar que o pedido de recurso seja recusado. Caso o recurso seja negado novamente, existem outras opções de contestação, como a busca por um advogado especializado para auxiliar no processo judicial.
A negativa de um benefício do INSS pode ser frustrante, mas ao seguir o processo corretamente, você tem a chance de reverter a situação. Não deixe de usar os canais de atendimento e cumprir todas as etapas para garantir seus direitos.
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