Saiba como criar uma nova senha de 6 números sem sair de casa e sem complicação.
O Caixa Tem é um aplicativo que virou uma ferramenta essencial para milhões de brasileiros. Ele nasceu para ajudar a pagar benefícios sociais e liberar o saque de auxílios emergenciais, mas hoje faz muito mais. É uma conta digital completa, super simples de usar.
Muita gente, no entanto, ainda tem dúvidas na hora de usar ou redefinir a senha de acesso. Esquecer a senha de um aplicativo é algo super comum no nosso dia a dia, e não precisa ser um drama.
A boa notícia é que o processo para recuperar ou trocar sua senha do Caixa Tem é bem prático e rápido. Você consegue resolver tudo pelo próprio celular, sem precisar sair de casa ou ir a uma agência.
Separamos aqui um passo a passo descomplicado para você recuperar o acesso e voltar a usar sua conta.
Como recuperar sua senha do Caixa Tem
Se você tentou entrar e deu erro de senha, calma. O processo de recuperação acontece totalmente dentro do aplicativo, seguindo as instruções que vão para o seu e-mail cadastrado.
Tudo começa na tela inicial, aquela que pede seu CPF e a senha.
É só digitar seu CPF e clicar em “Próximo”.
Na sequência, escolha a opção “Recuperar Senha”.
Digite seu CPF de novo e marque a caixinha “Não sou robô” para confirmar.
O sistema vai te mandar um link para o e-mail que está cadastrado na sua conta.
Fique de olho na sua caixa de entrada e, se não encontrar, verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Ao abrir o e-mail, você vai ver um link com o título “Redefinir credenciais”. Clique nele para continuar.
Esse link tem um prazo de validade, que geralmente é de 12 horas. Se o tempo passar, você precisa recomeçar o processo de recuperação.
Você será direcionado para uma tela dentro do próprio aplicativo para criar uma nova senha de 6 números. Escolha algo que seja fácil de lembrar, mas difícil de adivinhar.
É importante evitar senhas óbvias como datas de aniversário ou sequências simples. Uma dica é usar uma combinação de números que só faça sentido para você.
Digite a nova senha e confirme. Depois, é só clicar em “Continuar” e pronto.
Você já pode acessar o Caixa Tem usando seu CPF e a nova senha.
Troque sua senha quando quiser
Se você não esqueceu a senha, mas quer trocar por segurança, o caminho é muito parecido. É sempre bom fazer essa mudança de tempos em tempos.
Neste caso, você deve entrar no aplicativo normalmente com a senha atual.
Procure a opção de “Configurações” ou “Meu Cadastro” dentro do menu principal.
Em seguida, deve aparecer a opção “Alterar Senha”.
O aplicativo vai pedir para você digitar a senha atual e depois a nova senha (que precisa ser digitada duas vezes para confirmar).
Lembre-se: a nova senha deve ter 6 números, seguindo as mesmas dicas de segurança.
Tanto para recuperar quanto para trocar, a segurança é o mais importante. Nunca compartilhe sua senha com ninguém. A instituição financeira jamais vai te pedir a senha por telefone ou e-mail.
A senha do aplicativo é só de 6 números
Muitas pessoas confundem a senha da conta com a senha do próprio aplicativo. No Caixa Tem, a senha de acesso principal é sempre de 6 números.
Essa é a senha que você usa para entrar no aplicativo, consultar saldos e fazer Pix, por exemplo.
Se você usa outros aplicativos da instituição, as senhas podem ser diferentes e ter letras e números. Mas no Caixa Tem, o padrão é a senha numérica de seis dígitos.
Caso você não consiga recuperar a senha de jeito nenhum, talvez seja necessário atualizar o seu cadastro. Isso acontece se o seu e-mail ou número de telefone estiverem desatualizados.
Se for esse for o caso, será preciso buscar atendimento presencial em alguma agência. Leve seu documento oficial com foto e o celular para regularizar.
Com a senha em dia, você aproveita todas as funcionalidades do app, como pagar contas, fazer Pix e transferências, e usar o cartão de débito virtual.
