Conta Gov.br: saiba como aumentar para nível prata ou ouro e acesse benefícios mais rápido

Através da conta Gov.br, os brasileiros podem ter acesso a diversos serviços na palma da mão e é por isso que a segurança do app deve ser alta.

A conta Gov.br é uma ferramenta essencial para facilitar o acesso dos cidadãos a serviços públicos digitais. Criada pelo governo federal, ela permite a realização de diversas consultas e transações sem a necessidade de deslocamento até órgãos físicos.

Com ela, é possível emitir documentos, acessar o eSocial, consultar benefícios do INSS e até realizar a declaração do Imposto de Renda. Além disso, a conta garante mais segurança aos dados pessoais e padroniza o acesso a diferentes plataformas governamentais.

Dependendo do nível da conta – bronze, prata ou ouro –, o usuário pode acessar serviços mais avançados e sensíveis. Por isso, garantir uma conta segura e de alto nível é fundamental.

Como criar uma conta Gov.br?

Criar uma conta Gov.br é um processo simples e rápido. Para iniciar, basta seguir os seguintes passos:

• Acesse o site gov.br ou baixe o aplicativo oficial no celular.
• Clique na opção “Criar conta Gov.br”.
• Digite o número do CPF e clique em “Avançar”.
• Escolha um dos métodos de validação para comprovar sua identidade.
• Siga as instruções na tela para finalizar o cadastro.
• Ative a conta por meio de um e-mail ou telefone celular.

A validação pode ser feita de diversas formas, como por meio de dados bancários, QR Code, questionário com informações pessoais ou utilizando o Internet Banking de bancos conveniados. Caso já tenha feito o cadastro anteriormente, a plataforma solicitará a senha cadastrada.

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Como recuperar a senha em caso de perda?

Se o usuário esquecer a senha da conta Gov.br, a recuperação pode ser feita facilmente pelos seguintes métodos:

• Site oficial:
  • Acesse acesso.gov.br e digite o CPF.
  • Clique em “Continuar” e depois em “Esqueci minha senha”.
  • Escolha um dos métodos de recuperação e siga as instruções na tela.
• Métodos disponíveis para redefinir a senha:
  • Reconhecimento facial pelo aplicativo Gov.br.
  • Validação por bancos credenciados.
  • Confirmação via e-mail cadastrado na conta.
  • Código enviado por mensagem de texto (SMS) para o celular registrado.
  • Formulário de recuperação, disponível no site.
  • Atendimento presencial em um balcão do governo.

Caso a recuperação online não seja possível, o usuário pode entrar em contato com a Central de Atendimento do INSS pelo telefone 135 ou comparecer a um ponto de atendimento físico com um documento de identificação.

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Transformando sua conta Gov.br em nível prata ou ouro

A conta Gov.br possui três níveis de segurança: bronze, prata e ouro. Quanto maior o nível, maior a confiabilidade do usuário e mais serviços ficam disponíveis. A conta criada inicialmente é bronze, permitindo acesso a serviços básicos.

Para acessar plataformas mais sensíveis, como prova de vida digital do INSS e declaração pré-preenchida do Imposto de Renda, é necessário elevar a conta para prata ou ouro. O processo é simples e pode ser feito pelo aplicativo Gov.br.

Como transformar sua conta em nível prata?

A conta prata oferece um nível intermediário de segurança e pode ser obtida por meio de três métodos:

• Reconhecimento facial pela CNH:
  • Acesse o aplicativo Gov.br.
  • Toque em “Aumentar nível” e escolha a opção “Reconhecimento facial”.
  • O sistema validará sua identidade com a base de dados da Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
• Validação via bancos credenciados:
  • Escolha a opção “Validar com Internet Banking”.
  • Selecione um dos bancos participantes.
  • Faça login e autorize a validação da conta.
• Servidor público federal:
  • Insira seu usuário e senha do SIGEPE.
  • Siga as orientações para vincular sua conta ao sistema Gov.br.

Como transformar sua conta em nível ouro?

A conta ouro garante o mais alto nível de segurança e acesso irrestrito a todos os serviços digitais do governo. Para aumentar para esse nível, escolha uma das opções abaixo:

• Reconhecimento facial pela Justiça Eleitoral:
  • Acesse o aplicativo Gov.br.
  • Escolha a opção “Aumentar nível” e selecione “Reconhecimento facial”.
  • O sistema verificará seus dados com a base da Justiça Eleitoral.
• Validação com QR Code da Carteira de Identidade Nacional:
  • Abra o aplicativo Gov.br e acesse “Aumentar nível”.
  • Escolha a opção “Validar com QR Code da identidade”.
  • Escaneie o código presente no seu documento.
• Uso de Certificado Digital ICP-Brasil:
  • Conecte seu certificado digital ao sistema Gov.br.
  • Faça a autenticação seguindo as instruções na tela.

Ao garantir um nível mais alto de segurança, o usuário amplia suas possibilidades dentro da plataforma Gov.br, garantindo acesso a serviços exclusivos e protegendo suas informações pessoais de forma mais eficiente.

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