Carteira do Idoso agora é digital: veja o passo a passo para emitir sem sair de casa
Idosos já podem emitir a Carteira do Idoso pela internet. Veja quem tem direito e como garantir o benefício sem sair de casa.
A vida na terceira idade exige cuidados e atenção com os direitos garantidos por lei. Muitos idosos ainda enfrentam dificuldades para acessar benefícios simples, como o transporte gratuito em viagens entre estados. Pensando nisso, o governo federal liberou a emissão da Carteira do Idoso pela internet, uma medida que facilita o processo e reduz a burocracia.
Esse documento é essencial para quem tem 60 anos ou mais e possui renda individual de até dois salários mínimos. Ele garante acesso gratuito ou com desconto a passagens interestaduais, além de dar mais segurança e dignidade no momento de comprovar seus direitos. Agora, com a versão digital, ficou mais fácil garantir esse benefício sem sair de casa.
Antes, era necessário enfrentar filas, agendar atendimento e se deslocar até o CRAS. Com a mudança, o processo se tornou mais acessível para todos, especialmente para quem tem dificuldade de locomoção ou mora em regiões afastadas. Isso representa mais autonomia para os idosos e menos barreiras no acesso a serviços públicos.
Neste texto, você vai entender quem pode solicitar a Carteira do Idoso, como fazer o pedido pela internet e o que fazer caso tenha dúvidas durante o processo. Tudo explicado de forma simples, direta e dentro das novas regras válidas para 2025.

Carteira do Idoso: confira as novidades
O que é a Carteira do Idoso e para que ela serve?
A Carteira do Idoso é um documento oficial que comprova o direito a viajar com gratuidade ou desconto em ônibus entre estados. Ela é válida em todo o Brasil e pode ser usada tanto em viagens programadas quanto em deslocamentos de última hora, dependendo da disponibilidade de vagas no transporte.
Esse documento é especialmente importante para quem possui renda de até dois salários mínimos e não tem como pagar uma passagem completa. Com ele, o idoso tem direito a duas vagas gratuitas por viagem e, caso elas já estejam ocupadas, pode receber um desconto de pelo menos 50% no valor da passagem.
A emissão digital do documento facilita o acesso ao benefício. O cidadão pode imprimir em casa ou guardar no celular. Dessa forma, o uso se torna prático e evita perdas, já que é possível consultar ou gerar uma nova via quando necessário.
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Quem pode solicitar a Carteira do Idoso?
Para pedir a Carteira do Idoso, é necessário ter 60 anos ou mais. Além disso, a renda individual não pode ultrapassar dois salários mínimos. Outro requisito é estar com o nome incluído no Cadastro Único. Sem esse registro, o sistema não permite dar sequência à solicitação.
Se o idoso ainda não estiver no Cadastro Único, precisa procurar o CRAS mais próximo da residência. O atendimento é gratuito, e basta apresentar documentos como CPF, RG, comprovante de residência e informações de todos os moradores da casa.
Mesmo quem já recebe benefícios como o Bolsa Família ou o BPC pode solicitar o documento. Nesse caso, como os dados já estão no sistema, o processo se torna mais rápido e simples. Portanto, manter o cadastro atualizado é um passo fundamental.
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Como emitir a Carteira do Idoso pela internet?

O primeiro passo é acessar o site oficial da Carteira do Idoso. Lá, o idoso deve fazer login usando sua conta Gov.br. Caso ainda não tenha, é possível criar uma conta em poucos minutos. Em seguida, basta preencher um formulário com informações pessoais e número do NIS.
Depois do preenchimento, o sistema verifica automaticamente se os dados estão corretos e libera a emissão do documento. A Carteira do Idoso pode ser salva no formato digital ou impressa, dependendo da preferência do usuário. O processo é gratuito e leva apenas alguns minutos.
Se surgir alguma dificuldade, o ideal é buscar ajuda no CRAS ou ligar para o número 121, que é o canal de atendimento do Ministério do Desenvolvimento Social. Lá, os atendentes podem orientar sobre o uso do sistema, documentação e pendências no cadastro.
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