Hoje em dia, golpes do Bolsa Família, principalmente na internet, infelizmente são comuns. Por isso, o governo já se prepara para te ajudar nesses casos.
O Bolsa Família é um programa essencial de transferência de renda, destinado a reduzir a vulnerabilidade social de milhões de famílias brasileiras.
Para receber o benefício, é necessário atender a critérios específicos, como manter o Cadastro Único (CadÚnico) atualizado, garantir a frequência escolar mínima de crianças e adolescentes e manter as vacinas obrigatórias em dia.
O programa é gerenciado pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS) e conta com medidas rigorosas para assegurar que os pagamentos cheguem a quem realmente precisa. Contudo, a popularidade do programa também atrai golpistas, exigindo atenção redobrada por parte dos beneficiários.
Golpes comuns do Bolsa Família
Golpistas frequentemente exploram a vulnerabilidade dos beneficiários do Bolsa Família para realizar fraudes e obter acesso indevido aos valores do benefício. Conhecer os principais golpes pode ajudar as famílias a se protegerem. Entre os mais comuns estão:
- Golpe do link falso enviado por SMS ou WhatsApp
Os criminosos enviam mensagens com links que prometem atualizações cadastrais, pagamentos retroativos ou outros benefícios. Ao clicar no link, os beneficiários são direcionados a sites falsos que capturam informações pessoais e bancárias, como CPF e senhas. - Invasão de aplicativos bancários
Esse golpe ocorre quando hackers invadem o aplicativo Caixa Tem por meio de credenciais roubadas ou clonagem de celulares. Uma vez dentro do sistema, os golpistas realizam transferências fraudulentas, esvaziando as contas dos beneficiários. - Ligações telefônicas falsas
Os golpistas fazem chamadas se passando por representantes do MDS ou da Caixa Econômica Federal. Durante a ligação, solicitam informações pessoais ou bancárias, alegando ser para atualização cadastral ou liberação de novos benefícios.
Esses golpes geralmente são acompanhados de urgência para pressionar as vítimas a agir rapidamente, dificultando a percepção do engano.
Saiba mais: Bolsa Família prorroga em mais 10 DIAS o acompanhamento de saúde: não perca tempo! – CadÚnico Brasil
O que fazer se cair nesses golpes?
Caso seja vítima de um golpe relacionado ao Bolsa Família, é fundamental agir rapidamente para minimizar os danos. Primeiramente, registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou por meio de canais online.
O registro formal é essencial para que o caso seja investigado e para que seja possível contestar as transações fraudulentas. Os beneficiários podem recorrer a três principais alternativas para contestar a retirada indevida de valores:
- Agência da Caixa Econômica Federal
Compareça a uma agência da Caixa com o CPF e um documento de identificação válido. Explique o ocorrido e solicite a abertura do processo de contestação. - Aplicativo Caixa Tem
No aplicativo, acesse o menu “Ajustes”, depois “Minha Conta” e clique em “Contestar Transação”. Selecione o valor a ser contestado, responda às perguntas de segurança e conclua o processo. A análise da contestação será feita em até 10 dias úteis. - Central de Atendimento da Caixa (SAC)
Ligue para o número 0800 726 0101, opção 6, e informe os dados da transação indevida. O atendente registrará o caso após realizar perguntas de segurança.
Veja mais: Descubra agora como fazer o cadastro biométrico do BPC e garantir seu benefício – CadÚnico Brasil
MDS alerta para evitar novos golpes do Bolsa Família
Para prevenir novos golpes, o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS) reforça que nunca envia links por mensagens ou e-mails para beneficiários do Bolsa Família. Além disso, o MDS não realiza ligações solicitando informações pessoais ou bancárias. As comunicações oficiais são feitas por meio de mensagens no extrato bancário ou no aplicativo oficial do programa.
O ministro Wellington Dias orienta que, ao identificar qualquer tentativa de golpe, os beneficiários procurem imediatamente a Caixa Econômica e registrem a ocorrência. O Disque Social, pelo número 121, está disponível para esclarecer dúvidas e fornecer suporte adicional. A atenção constante e o uso exclusivo de canais oficiais são medidas cruciais para proteger os benefícios e evitar fraudes.
Veja outros: Bolsa Família: prazo para acompanhamento de saúde é prorrogado – confira a nova data e o que fazer – CadÚnico Brasil
